Vrátenie alebo výmena tovaru do 14 dní.

VRÁTENIE TOVARU

V prípade ak Vám tovar nesedí alebo sa Vám nepáči, môžete nám vrátiť do 14 dní od doručenia objednávky.

Tovar musí byť v pôvodnom obale, nepoužitý, nesmie vykazovať známky nosenia a z tovaru nesmie byť daná dolu vysačka.

V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) máte právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.

V prípade, ak by ste mali záujem o VÝMENU tovaru za inú veľkosť alebo za iný tovar, prosím zašlite nám email s touto požiadavkou na info@lemoon.sk. Tovar je taktiež možné vymeniť iba v lehote do 14 dní od doručenia objednávky .

POSTUP:

  1. Tovar nám prosím zašlite najneskôr do 14 dní od doručenia na našu adresu: Lemoon, MBB Group, s.r.o., Paderovce, Poľná 11/2, 919 30 Jaslovské Bohunice – Tovar neposielajte na dobierku, v prípade dobierky nebude prevzatý.
  2. Priložte formulár na vrátenie, ktorý nájdete vo svojom balíku, ktorý vždy prikladáme k objednávke, kde uvediete: Vaše meno, adresu a telefónne číslo a tovar, ktorý žiadate vrátiť, alebo vymeniť. Ak ste za tovar platili bankový prevodom, uvedťe aj číslo účtu, kde mám máme vrátiť peniaze.
  3. Späť s tovarom nám zašlite aj doklad o kúpe /stačí aj kópia/
  4. Tovar zasielajte v pôvodnom obale / v pôvodnej krabici /, tak aby sa pri doručení nepoškodil alebo nezašpinil.

 

> Formulár na vrátenie <

V prípade otázok nás kontaktujte cez Whatsapp +421 950 620 979